Privātuma politika

Privātuma politika

Pēdējoreiz atjaunināts: 30.10.2026

Laipni lūdzam Sticks.

Mēs respektējam jūsu tiesības uz privātumu un apņemamies aizsargāt jūsu personas datus saskaņā ar Eiropas Savienības Vispārīgo datu aizsardzības regulu (VDAR, Regula (ES) 2016/679).

Šajā Privātuma politikā ir izskaidrots, kā mēs vācam, izmantojam, glabājam un aizsargājam jūsu personas datus, izmantojot vietni Sticks un ar to saistītos pakalpojumus.

1. Kas ir personas datu pārzinis

Personas datu pārzinis ir vietnes Sticks operators, kas atbild par personas datu apstrādi platformā sticks.land.

Jautājumos par personas datu apstrādi varat sazināties ar mums, izmantojot lapu Kontakti vai rakstot uz support@sticks.land.

2. Kādus datus mēs vācam

Atkarībā no vietnes izmantošanas mēs varam vākt šādus datus:

• Reģistrācijas dati
• vārds;
• e-pasta adrese;
• tālruņa numurs;
• parole (aizsargātā veidā).
• Profila dati
• fotogrāfija;
• profila apraksts;
• atrašanās vieta;
• saskarnes valoda;
• paziņojumu iestatījumi.
• Sludinājumu dati
• virsraksts;
• apraksts;
• fotogrāfijas;
• kategorija;
• cena;
• preces raksturlielumi;
• sludinājuma izmaiņu vēsture.
• Maksājumu dati

Izmantojot maksas pakalpojumus, mēs varam saņemt:

• maksājuma identifikatoru;
• summu;
• valūtu;
• maksājuma statusu;
• maksājuma veidu.

Mēs neglabājam bankas karšu datus.

Maksājumus apstrādā attiecīgie maksājumu pakalpojumu sniedzēji (piemēram, Montonio un PayPal).

3. Automātiski vāktie dati

Vietnes izmantošanas laikā automātiski var tikt vākti:

• IP adrese;
• pārlūkprogrammas veids;
• operētājsistēma;
• pārlūkprogrammas valoda;
• apmeklējuma datums un laiks;
• informācija par ierīci;
• kļūdu žurnāli;
• lietotāja darbības;
• Push Subscription ID;
• Service Worker dati;
• tehniskās sīkdatnes (Cookie).

4. Kādiem nolūkiem dati tiek izmantoti

Personas dati tiek izmantoti šādiem nolūkiem:

• lietotāja reģistrācijai;
• autorizācijai;
• e-pasta adreses un tālruņa numura apstiprināšanai;
• sludinājumu publicēšanai;
• lietotāju savstarpējai saziņai;
• maksājumu apstrādei;
• maksas pakalpojumu sniegšanai;
• paziņojumu nosūtīšanai;
• krāpšanas novēršanai;
• drošības nodrošināšanai;
• tiesību aktu prasību izpildei;
• vietnes darbības kvalitātes uzlabošanai;
• statistikas veidošanai.

Datu apstrādes tiesiskais pamats atkarībā no konkrētā nolūka var būt līguma izpilde, juridiska pienākuma izpilde, lietotāja piekrišana vai pārziņa leģitīmās intereses, ievērojot VDAR prasības.

5. AI funkcijas

Ja lietotājs sludinājuma izveidei izmanto AI palīgu:

• ievadītais teksts var tikt nosūtīts AI API pakalpojumu sniedzējam;
• tiek nosūtīti tikai atbildes ģenerēšanai nepieciešamie dati;
• API tiek izmantots lietotāja pieprasījuma apstrādei;
• API atslēga tiek glabāta tikai serverī.

Mēs iesakām AI palīgā neievadīt konfidenciālu informāciju.

6. Sīkdatnes (Cookie)

Vietne izmanto sīkdatnes šādiem nolūkiem:

• autorizācijai;
• valodas saglabāšanai;
• iestatījumu saglabāšanai;
• groza un izlases funkciju darbībai;
• drošībai;
• analītikai;
• PWA darbībai;
• Push paziņojumiem.

Lietotājs var pārvaldīt sīkdatnes, izmantojot vietnes sīkdatņu iestatījumus un pārlūkprogrammas iespējas. Dažu tehniski nepieciešamo sīkdatņu atspējošana var ietekmēt vietnes darbību.

7. Push paziņojumi

Ar lietotāja piekrišanu pārlūkprogramma saglabā Push abonementu.

Tas tiek izmantots vietnes paziņojumu nosūtīšanai:

• ziņojumiem;
• sludinājuma statusa izmaiņām;
• sludinājuma termiņa beigām;
• maksājuma apstiprinājumam;
• sistēmas paziņojumiem.

Lietotājs jebkurā laikā var atspējot Push paziņojumus.

8. E-pasts, Telegram un WhatsApp

Sticks izmanto e-pastu un, ja lietotājs izvēlas attiecīgo funkciju, Telegram vai WhatsApp saziņai un tālruņa numura apstiprināšanai.

Atkarībā no lietotāja izvēles un izmantotā pakalpojuma mēs varam nosūtīt:

• reģistrācijas un e-pasta apstiprināšanas ziņojumus;
• pakalpojuma paziņojumus;
• paziņojumus par ziņojumiem;
• paziņojumus par maksājumiem;
• paziņojumus par sludinājuma publicēšanu;
• konta drošības paziņojumus.

Mārketinga e-pasta ziņojumi tiek sūtīti tikai tad, ja pastāv atbilstošs tiesiskais pamats, tostarp nepieciešamā lietotāja piekrišana.

Tālruņa numura apstiprināšana ar WhatsApp

Ja lietotājs izvēlas apstiprināt savu tālruņa numuru, izmantojot WhatsApp, viņam var tikt lūgts nosūtīt vienreizēju apstiprināšanas kodu uz Sticks oficiālo WhatsApp Business numuru.

Šīs darbības laikā var tikt apstrādāti:

• lietotāja tālruņa numurs;
• WhatsApp sūtītāja identifikators;
• lietotāja nosūtītais apstiprināšanas kods;
• ziņojuma saņemšanas datums un laiks;
• apstiprināšanas statuss;
• tehniskā informācija, kas nepieciešama pieprasījuma apstrādei un drošībai.

Šie dati tiek izmantoti tālruņa numura apstiprināšanai, konta aizsardzībai un krāpšanas novēršanai.

WhatsApp ziņojumu apstrādē tiek izmantota Meta nodrošinātā WhatsApp Business Platform (Cloud API). WhatsApp un Meta var patstāvīgi apstrādāt noteiktus datus saskaņā ar savām privātuma politikām.

Lietotājs var izvēlēties citu pieejamo tālruņa numura apstiprināšanas veidu, ja tādu piedāvā Sticks.

9. Datu nodošana trešajām personām

Mēs nepārdodam personas datus.

Dati nepieciešamajā apjomā un atbilstoši tiesiskajam pamatam var tikt nodoti:

• maksājumu pakalpojumu sniedzējiem;
• tehniskās infrastruktūras un hostinga pakalpojumu sniedzējiem;
• e-pasta pakalpojumu sniedzējiem, ja tādi tiek izmantoti;
• AI pakalpojumu sniedzējam, ja tiek izmantotas attiecīgās funkcijas;
• Meta un WhatsApp, izmantojot WhatsApp Business API;
• Telegram, izmantojot attiecīgās Telegram funkcijas;
• valsts iestādēm, ja pastāv likumīgs pamats.

Ja personas dati tiek nosūtīti ārpus Eiropas Ekonomikas zonas, mēs ievērojam piemērojamās VDAR prasības attiecībā uz starptautisku datu nodošanu.

10. Datu glabāšanas termiņš

Dati tiek glabāti tikai tik ilgi, cik nepieciešams:

• pakalpojumu sniegšanai;
• tiesību aktu prasību izpildei;
• strīdu risināšanai;
• vietnes likumīgo interešu aizsardzībai;
• informācijas drošības nodrošināšanai.

Pēc konta dzēšanas personas dati tiek dzēsti vai anonimizēti, ja to turpmāku glabāšanu nepieprasa tiesību akti vai cits piemērojams tiesiskais pamats.

Rezerves kopijās esošie dati tiek apstrādāti saskaņā ar piemērojamajiem glabāšanas un dzēšanas termiņiem, ievērojot rezerves kopēšanas tehniskās īpatnības un datu aizsardzības prasības.

11. Lietotāja tiesības

Saskaņā ar VDAR lietotājam ir tiesības:

• saņemt informāciju par savu datu apstrādi un piekļūt saviem datiem;
• saņemt savu datu kopiju;
• labot neprecīzus datus;
• pieprasīt datu dzēšanu (“tiesības tikt aizmirstam”);
• pieprasīt datu apstrādes ierobežošanu;
• iebilst pret datu apstrādi;
• saņemt un pārvietot savus datus piemērojamajos gadījumos;
• jebkurā laikā atsaukt piekrišanu, ja apstrāde balstīta uz piekrišanu;
• iesniegt sūdzību datu aizsardzības uzraudzības iestādē.

Šīs tiesības īstenojamas atbilstoši VDAR noteikumiem un paredzētajiem izņēmumiem.

12. Drošība

Mēs veicam tehniskus un organizatoriskus pasākumus informācijas aizsardzībai:

• HTTPS;
• paroļu droša glabāšana;
• CSRF aizsardzība;
• XSS aizsardzība;
• aizsardzība pret SQL injekcijām;
• darbību žurnalēšana;
• rezerves kopēšana;
• darbinieku piekļuves ierobežošana;
• piekļuves kontrole administrācijas funkcijām.

13. Bērni

Vietne nav paredzēta personām, kas jaunākas par 16 gadiem.

Ja mums kļūs zināms, ka bērns ir reģistrējies bez nepieciešamās likumiskā pārstāvja piekrišanas vai cita atbilstoša tiesiskā pamata, mēs veiksim piemērotus pasākumus, tostarp attiecīgo datu dzēšanu, ja tā ir nepieciešama.

14. Privātuma politikas izmaiņas

Mēs varam periodiski atjaunināt šo Privātuma politiku.

Aktuālā versija vienmēr tiek publicēta vietnē. Būtisku izmaiņu gadījumā lietotāji var tikt papildus informēti, ja to paredz piemērojamie tiesību akti vai izmaiņu raksturs.

15. Personas datu dzēšana un dzēšanas pieprasījumi

Saskaņā ar VDAR 17. pantu lietotājam ir tiesības pieprasīt savu personas datu dzēšanu, ja pastāv attiecīgie tiesiskie nosacījumi.

Šī kārtība attiecas arī uz personas datiem, kas saņemti, izmantojot Sticks Verification lietojumprogrammu, WhatsApp Business API un citas Sticks nodrošinātās funkcijas.

15.1. Kā pieprasīt personas datu dzēšanu

Lai pieprasītu savu personas datu dzēšanu, nosūtiet e-pasta ziņojumu uz:

support@sticks.land

E-pasta temats: Personas datu dzēšanas pieprasījums — Sticks

Pieprasījumā norādiet:

• ar jūsu Sticks kontu saistīto e-pasta adresi, ja tāda ir;
• ar kontu vai WhatsApp verifikāciju saistīto tālruņa numuru starptautiskā formātā, ja tas ir nepieciešams datu identificēšanai;
• vai vēlaties dzēst visu kontu un ar to saistītos personas datus, vai tikai noteiktus datus;
• ja pieprasījums attiecas uz WhatsApp, norādiet, ka vēlaties dzēst WhatsApp verifikācijas datus.

Pieprasījumu var iesniegt arī persona, kura ir izmantojusi Sticks WhatsApp verifikāciju, bet nav izveidojusi Sticks kontu.

Lai iesniegtu pieprasījumu, nav nepieciešams pierakstīties vietnē, ja jums nav konta vai tam vairs nav piekļuves.

15.2. Kādus datus var pieprasīt dzēst

Atkarībā no pieprasījuma un piemērojamajiem tiesību aktiem dzēšanai var tikt pakļauti:

• lietotāja konta un profila personas dati;
• kontaktinformācija, tostarp e-pasta adrese un tālruņa numurs;
• sludinājumi un ar tiem saistītie personas dati;
• ar lietotāja kontu saistītie ziņojumi;
• paziņojumu un saziņas iestatījumi;
• personas dati, kas apstrādāti tālruņa numura apstiprināšanai;
• WhatsApp ziņojumu un verifikācijas dati, kas atrodas Sticks kontrolē;
• citi personas dati, kuru dzēšanai pastāv VDAR paredzētais pamats.

15.3. WhatsApp un Meta datu dzēšana

Ja izmantojāt WhatsApp, lai apstiprinātu savu tālruņa numuru Sticks platformā, varat pieprasīt šo datu dzēšanu, nosūtot e-pastu uz support@sticks.land.

Pieprasījumā norādiet savu tālruņa numuru un to, ka vēlaties dzēst datus, kas saistīti ar WhatsApp verifikāciju.

Sticks izskatīs pieprasījumu un dzēsīs attiecīgos personas datus, kas atrodas tā kontrolē, ja nepastāv likumīgs pamats to turpmākai glabāšanai.

Dati, kurus WhatsApp vai Meta apstrādā patstāvīgi, nav tieši dzēšami no Sticks sistēmas. Šādu datu apstrādei un dzēšanai piemērojami attiecīgo Meta un WhatsApp pakalpojumu noteikumi un privātuma politikas.

15.4. Identitātes pārbaude

Lai aizsargātu personas datus pret neatļautu dzēšanu, mēs varam pieprasīt papildu informāciju, ja pastāv pamatotas šaubas par pieprasījuma iesniedzēja identitāti.

Pieprasām tikai tādu papildu informāciju, kas nepieciešama identitātes pārbaudei.

Nesūtiet mums paroles, vienreizējos apstiprināšanas kodus vai personu apliecinošu dokumentu kopijas, ja vien tas nav īpaši un pamatoti pieprasīts drošā veidā.

15.5. Pieprasījuma izskatīšanas termiņš

Mēs izskatām personas datu dzēšanas pieprasījumus bez nepamatotas kavēšanās un sniedzam informāciju par veiktajām darbībām ne vēlāk kā viena mēneša laikā pēc pieprasījuma saņemšanas.

Ja pieprasījums ir sarežģīts vai pieprasījumu skaits ir liels, šo termiņu var pagarināt vēl par diviem mēnešiem saskaņā ar VDAR prasībām.

Par termiņa pagarināšanu un tā iemesliem mēs informēsim viena mēneša laikā pēc sākotnējā pieprasījuma saņemšanas.

Ja datu dzēšanas pieprasījumu nevarēsim izpildīt pilnībā vai daļēji, paskaidrosim atteikuma iemeslus un informēsim par tiesībām iesniegt sūdzību uzraudzības iestādē.

15.6. Dati, kurus var būt nepieciešams saglabāt

Atsevišķos gadījumos personas datu dzēšanas tiesības var būt ierobežotas, ja datu glabāšana ir nepieciešama:

• juridisku pienākumu izpildei;
• grāmatvedības un nodokļu uzskaites prasību ievērošanai;
• juridisku prasījumu celšanai, īstenošanai vai aizstāvībai;
• citiem VDAR paredzētiem tiesiskiem izņēmumiem.

Šādos gadījumos dati tiek saglabāti tikai nepieciešamajā apjomā un tik ilgi, cik to pieļauj vai pieprasa piemērojamie tiesību akti.

15.7. Maksa par datu dzēšanas pieprasījumu

Personas datu dzēšanas pieprasījumu izskatīšana parasti ir bez maksas. VDAR paredzētajos gadījumos, ja pieprasījums ir acīmredzami nepamatots vai pārmērīgs, var tikt piemērota saprātīga maksa vai atteikta pieprasījuma izpilde.

15.8. Tiesības iesniegt sūdzību

Ja uzskatāt, ka jūsu personas datu apstrāde vai dzēšanas pieprasījuma izskatīšana neatbilst VDAR prasībām, jums ir tiesības iesniegt sūdzību Latvijas Datu valsts inspekcijā vai citā kompetentā uzraudzības iestādē.

16. Kontakti

Jautājumos par personas datu apstrādi, privātumu, WhatsApp verifikāciju un personas datu dzēšanu varat sazināties ar mums:

E-pasts: support@sticks.land
Vietne: https://sticks.land

Personas datu dzēšanas pieprasījumus var nosūtīt tieši uz support@sticks.land.